¿En qué podemos ayudarte?

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Estimado cliente.

Te informamos que, si tu artículo presenta algún fallo de funcionamiento, tienes derecho a tramitar la garantía con nosotros, o con el fabricante durante 3 años.

Por otro lado, recordamos que, después de los 30 días desde la entrega, puedes ponerte en contacto con el fabricante a través de este contacto:

Xxxxxxxxxxxxxxxx

También dejarnos un mensaje para que nosotros lo gestionemos, en cuyo caso, puede que se retrase la gestión 1 o 2 semanas más, ya que actuaríamos como intermediarios.

Nuestros datos y dirección son los siguientes:

Xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Independientemente de la opción escogida, la gestión de envío o recogida, reparación o sustitución del artículo dañado es completamente gratuita para ti, y siempre se realizará en la menor cantidad de tiempo posible.

Es necesario que el artículo se empaquete correctamente, sin huecos en el interior, para evitar daños del producto durante el transporte.

Recuerda que:

Si el artículo se encuentra en buenas condiciones y no procede la garantía, podemos cobrarte unos gastos de envío de xxxx€. Si desearas una devolución, y estuviera dentro del plazo de los 30 días, desde el día de la entrega, podemos abonarlo descontando los gastos logísticas de recogida.

Cualquier duda, estamos a tu plena disposición para ayudarte en todo lo necesario.

Agradecemos tu confianza en nosotros.

Muchísimas gracias.

(Firma correspondiente de PcComponentes o Unilae)


 

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