¿Nos podemos poner en contacto con el cliente final?

Os tendréis que poner en contacto con el cliente a través de la mensajería de la plataforma.

Solamente en casos necesarios, donde el cliente no responde, o es urgente la comunicación, podéis contactar con él a través de otros medios, como su correo o mediante una llamada telefónica.

Es importante saber que, de hacerlo, tendréis que dejar registrada la conversación a través de los mensajes de la plataforma.