Configurar mi cuenta

Una vez registrados en la plataforma lo primero que deberemos hacer será completar nuestros datos. Para ello debemos ir a Mi cuenta> Configuración> Mi cuenta. Encontramos varios apartados para completar siendo todos ellos obligatorios:

• Tienda:

  • Nombre: Será el nombre de nuestra tienda en el MarketPlace de PcComponentes. Evitar indicar poner extensiones como «.com» pues no son permitidas.
  • Cerrado: Podremos indicar un período en el que nuestra tienda permanecerá cerrada. Podemos usarlo bien para realizar pruebas, vacaciones, o cuando la gestión de los pedidos sobrepasa nuestra capacidad logística. Igualmente tendremos que seguir dando atención a los clientes que lo requieran en la postventa, y responder a las incidencias y los mensajes de los clientes en 24 horas.
  • Descripción: Una breve descripción de vuestra tienda. Está descripción aparecerá en vuestro perfil de tienda por lo que es recomendable que indiquéis a que os dedicáis y vuestros puntos fuertes. No será válido indicar la URL de vuestra tienda.

• Expediciones y devoluciones:

  • País de expedición: Lugar desde donde envías los productos a los clientes.
  • Política de devoluciones: Vuestras condiciones de devolución. Deben ser como mínimo las que ofrece PcComponentes a sus clientes aquí. Podéis seguir esta plantilla para personalizarlas.

• Informaciones adicionales:

  • Is PT Seller: Indica si tenéis la capacidad de vender en Portugal.
  • Fecha nacimiento: Es la fecha de nacimiento del titular de la empresa. Debe coincidir con el DNI adjuntado en la sección de «Documentos».
  • NIF Titular: El DNI del titular de la empresa. Debe coincidir con el DNI adjuntado en la sección de «Documentos».

• Documentos:

  • DNI (parte delantera): Debéis adjuntar tu DNI, solamente la parte delantera, y recortar la imagen para que solamente aparezca el DNI. Debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb. Recalcar que debe estar en vigor y no caducado.
  • NIF: Debes adjuntar la «Tarjeta Acreditativa del NIF» expedida por la Agencia Tributaria. Debe aparecer de forma clara NIF de la empresa y su nombre fiscal. Estos datos deben coincidir con los que introduciremos en los datos de contacto.
  • Certificado bancario: Certificado expedido por el banco donde indique que sois los titulares de la cuenta bancaria. Debe aparecer de forma clara el nombre fiscal de la empresa, su NIF y el número de cuenta en forma IBAN. Dichos datos deben coincidir con los que introduciremos en los datos de la cuenta bancaria.
  • Pasaporte (Opcional): Si no disponemos de DNI podremos subir aquí nuestro pasaporte. Igualmente debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb.
  • DNI (parte trasera): Debes adjuntar tu DNI, solamente la parte trasera, y recortar la imagen para que solamente aparezca el DNI. Debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb.

• Identidad visual de Tienda:

  • Logotipo: Adjunta el logotipo de vuestra tienda. Aparecerá en vuestro perfil de tienda. Evitar que el logo indique vuestra página web pues no está permitido.
  • Banner: Adjunta el banner de vuestra tienda. Evitar que el banner indique vuestra página web pues no está permitido.