Crear una ficha de producto perfecta
Aquí os enseñaremos a crear una plantilla de producto PERFECTA para que nuestro equipo de catalogación lo valide en poco tiempo.
NOTA: Es importante que sepáis que, cuanto mejor está hecha la plantilla y toda la información que hay, menos tiempo tardará nuestro departamento de catalogación en dar vuestro producto de alta, ya que hasta que no esté perfecta no podremos crearla.
Los pasos son sencillos, pero igualmente son varios que hay que seguir al pie de la letra. Comencemos:
Introducción
Las fichas de producto se pueden dividir en cuatro apartados, subdivididos a su vez en diferentes campos:
- Parámetros generales
- Imágenes
- Atributos
- Datos logísticos
1. Parámetros generales
- 1a) Título
- 1b) Marca
- 1c) Familia
- 1d) SKU Producto
- 1e) EAN
- 1f) MPN
- 1g ) Descripción
En Parámetros generales englobamos campos con los datos, referencias y contenidos esenciales para clasificar el producto dentro de nuestro catálogo y poder mostrarlo al usuario.
1a) Título
En el título debemos describir de forma clara y concisa qué es ese artículo que vamos a registrar. Por norma general debemos de seguir esta pauta y hacerlo en este orden:
MARCA + MODELO + TIPO DE PRODUCTO + CARACTERÍSTICA/AS ESPECIAL/ES
Todas las palabras deben de empezar por mayúscula (salvo determinantes y preposiciones), intentar utilizar».» en vez de «,» cuando se añadan caracteres numéricos como pulgadas por ejemplo, y no añadimos nada al principio si es un producto OEM y no cuenta con marca.
Hay determinadas familias en las que varía el patrón de título indicado más arriba, os dejamos algunos ejemplos:
- Placas base: MARCA + MODELO
- Procesadores: MARCA + MODELO + VELOCIDAD BASE
- Disco duros/SSD: MARCA + MODELO + CAPACIDAD + CONEXIONES
- Memorias RAM: MARCA + MODELO +TIPO MEMORIA + VELOCIDAD +MÓDULOS Y TAMAÑO + LATENCIA
- Ordenadores/Portátiles: MARCA + MODELO + PROCESADOR + RAM + ALMACENAMIENTO + GRÁFICA (Si es dedicada) + PULGADAS (Si incorpora pantalla)
- Tintas: MARCA + MODELO + TIPO DE TINTA + ORIGINAL O COMPATIBLE + COLOR
- Videojuegos: TÍTULO + PLATAFORMA
- Smartphones: MARCA + MODELO + RAM/ROM + COLOR + LIBRE + TIPO DE VERSIÓN (Si el móvil es importado de algún país externo a España)
1b) Marca
Seleccionar la marca del producto. Dependiendo de cómo estéis realizando la creación indicaréis el nombre en el Excel o el código correspondiente.
1c) Familia
Todo producto debe estar incluido en una única familia de nuestro árbol de clasificación. Familias que estructuran la página y que reúnen dentro de ellas a productos de similares funciones o características.
En caso de duda, se puede consultar la categoría del producto en su ficha en la propia web, y puede ser un buen indicativo para encontrar la familia correcta dentro del sistema.
Es importante marcar correctamente la familia, porque de ello depende los grupos de atributos que deberemos marcar después, y para su posterior publicación en web.
1d) SKU Producto
En este campo indicad el EAN, ya que es un campo interno de Mirakl que no os afecta y así evitaréis errores.
1e) EAN
Código de 13 dígitos numéricos que identifica el producto. Es un código único por producto.
1f) MPN
El MPN es la referencia original de fabricante del modelo en cuestión que estáis creando y con el que se identifica el producto. Al igual que el EAN es un código único por producto.
1g) Descripción
Explica detalladamente qué es el producto que estamos registrando, sus características especiales y todas sus especificaciones. Dicha información debe ser extraída de la web oficial del fabricante.
Las fichas suelen iniciar con una frase introductoria o pequeño texto presentando el artículo e introduciendo alguna palabra clave que pueda ayudar a posicionar la ficha en los buscadores, y uno o varios párrafos donde se detallan sus mejores cualidades.
A continuación, indicaréis el listado detallado de las características más importante e identificativas de dicho producto.
Y por último, listado de especificaciones técnicas, tanto internas como externas. No hay límite de caracteres para las descripciones de producto.
Todas las fichas deben ir en código HTML, utilizando como norma general la siguiente estructura y etiquetas para identificar cada apartado de la ficha:
- Estructura:
<p>Párrafo</p>
<p>Párrafo 2 o sucesivos</p>
<h2>Características:</h2>
<ul>
<li>Elemento 1</li>
<li>Elemento 2</li>
<li>Elemento 3</li>
<li>Elemento 4 o sucesivos</li>
</ul>
<h2>Especificaciones + MARCA + MODELO:</h2>
<ul>
<li>Elemento 1</li>
<li>Elemento 2</li>
<li>Elemento 3</li>
<li>Elemento 4 o sucesivos</li>
</ul>
Se deben evitar etiquetas tipo <br> o <span>. En productos como fundas de móvil, protectores de pantalla que a veces no llevan modelo, se puede obviar ponerlo en el <h2> de Especificaciones.
En determinadas familias de dispositivos electrónicos como ordenadores portátiles, tablets y smartphones, tenemos una plantilla HTML predeterminada que ayuda a catalogar de forma más clara las especificaciones de cada producto. Es deseable que la información se publiqué con este formato.
- Portátil
<h2>Especificaciones HP 255 G7</h2> <ul> <li><strong>Procesador </strong>AMD Ryzen 5 3500U</li> <li><strong>Memoria RAM </strong>8GB DDR4 2400 MHz (1x 8GB)</li> <li><strong>Almacenamiento </strong>256 GB SSD PCIe® NVMe™</li> <li><strong>Unidad óptica</strong> DVD-RW</li> <li><strong>Display </strong>15.6" (39,6 cm) en diagonal SVA antirreflectante con retroiluminación WLED, 220 nits, 45% NTSC Full HD (1920 x 1080)</li> <li><strong>Controlador gráfico </strong>Integrado: AMD Radeon™ Vega 3</li> <li><strong>Conectividad</strong> <ul> <li>Integrada 10/100/1000 GbE NIC</li> <li>Combo de Intel® 802.11ac (1x1) y Bluetooth® 4.2</li> </ul> </li> <li><strong>Cámara de portátil</strong> Cámara web HP TrueVision HD (frontal) con micrófono digital integrado de doble matriz</li> <li><strong>Micrófono </strong>Sí</li> <li><strong>Batería</strong> 3 Celdas Ion-Litio 41 Wh</li> <li><strong>Conexiones</strong> <ul> <li>2 x USB 3.1 Gen 1</li> <li>1 x USB 2.0</li> <li>1 x HDMI 1.4b</li> <li>1 x RJ-45</li> <li>1 x Combo auriculares/micrófono</li> <li>Lector de tarjetas SD/SDHC/SDXC</li> </ul> </li> <li><strong>Sistema operativo</strong> Windows 10 Home 64 bits</li> <li><strong>Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura)</strong> 37,6 x 24,6 x 2,25 cm</li> <li><strong>Peso </strong>1,78 kg</li> <li><strong>Color </strong>Plata ceniza oscura</li> </ul> - Tablet
<h2>Especificaciones Lenovo Tab M10:</h2> <ul> <li><strong>Procesador </strong>Qualcomm Snapdragon 429 (4C, 4x A53 @ 2.0GHz / Integrated Qualcomm Adreno 504 GPU</li> <li><strong>Memoria RAM</strong> 2GB Soldered</li> <li><strong>Memoria Interna</strong> 32GB eMCP (Compatible con tarjeta microSD de hasta 256 GB, no incluida)</li> <li><strong>Pantalla </strong>10.1" HD (1280x800) IPS 300nits 10-point Multi-touch</li> <li><strong>Conectividad</strong> <ul> <li>Wifi 11a/b/g/n/ac, 1x1 + Bluetooth 4.2</li> </ul> </li> <li><strong>Cámara</strong> <ul> <li>Parte trasera: 5 MP</li> <li>Parte frontal: 2 MP</li> </ul> </li> <li><strong>2 altavoces frontales</strong> con tecnología Dolby Atmos</li> <li><strong>Batería </strong>4850mAh. Hasta 8 horas de reproducción de vídeo</li> <li><strong>Conexiones</strong> <ul> <li>Micro USB</li> <li>2 patillas Pogo</li> <li>Lector de tarjetas microSD</li> <li>Toma de audio combinada</li> </ul> </li> <li><strong>Sistema operativo</strong> Android Oreo</li> <li><strong>Dimensiones</strong> 168 mm x 242 mm x 8,1 mm</li> <li><strong>Peso </strong>A partir de 480 g</li> <li><strong>Color </strong>Blanco</li> </ul> - Smartphone
<h2>Especificaciones Samsung Galaxy A31:</h2> <ul> <li><strong>Procesador</strong> <ul> <li>Velocidad CPU 2GHz,</li> <li>1.7GHz Tipo CPU Octa-Core</li> </ul> </li> <li><strong>Pantalla </strong> <ul> <li>Tamaño 162.1mm (6.4" rectángulo completo) / 158.7mm (6.2" esquinas redondeadas)</li> <li>Resolución 1080 x 2400 (FHD+)</li> <li>Tecnología Super AMOLED</li> <li>Número de colores 16M</li> </ul> </li> <li><strong>Cámara</strong> <ul> <li>Cámara principal - Resolución (Múltiple) 48.0 MP + 5.0 MP + 8.0 MP + 5.0 MP</li> <li>Cámara principal - Apertura (Múltiple) F2.0 , F2.4 , F2.2 , F2.4</li> <li>Cámara principal - Autofocus Sí</li> <li>Cámara principal - OIS No</li> <li>Cámara principal Zoom Digital Zoom hasta 8x</li> <li>Cámara frontal - Resolución 20.0 MP</li> <li>Cámara frontal - Apertura F2.2</li> <li>Cámara frontal - Autoenfoque No</li> <li>Cámara frontal - OIS No</li> <li>Cámara principal - Flash Sí</li> <li>Cámara frontal - Flash No</li> <li>Resolución de grabación de vídeoFHD (1920 x 1080) @30fps</li> </ul> </li> <li><strong>Memoria</strong> <ul> <li>RAM (GB) 4</li> <li>Memoria Interna (GB) 64</li> <li>Memoria Disponible* (GB) 46.2</li> <li>Externa MicroSD (hasta 512GB)</li> </ul> </li> <li><strong>Redes/Bandas</strong> <ul> <li>Número de SIM Dual-SIM</li> <li>Tipo de SIM Nano-SIM (4FF)</li> <li>Tipo de bandeja de SIM SIM 1 + SIM 2 + MicroSD</li> <li>Infra 2G GSM, 3G WCDMA, 4G LTE FDD, 4G LTE TDD</li> <li>2G GSM GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900</li> <li>3G UMTS B1(2100), B2(1900), B4(AWS), B5(850), B8(900)</li> <li>4G FDD LTE B1(2100), B2(1900), B3(1800), B4(AWS), B5(850), B7(2600), B8(900), B12(700), B13(700), B17(700), B20(800), B28(700), B66(AWS-3)</li> <li>4G TDD LTE B38(2600), B40(2300), B41(2500)</li> </ul> </li> <li><strong>Conectividad</strong> <ul> <li>ANT+ No</li> <li>Interfaz USB USB Tipo C</li> <li>Versión USB USB 2.0</li> <li>Localización GPS, Glonass, Beidou, Galileo</li> <li>Auriculares 3.5mm Stereo</li> <li>MHL No</li> <li>Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4+5GHz</li> <li>Wi-Fi Direct Sí</li> <li>Versión Bluetooth Bluetooth v5.0</li> <li>NFC Sí</li> <li>PC Sync. Smart Switch (PC version)</li> </ul> </li> <li><strong>Sistema Operativo </strong> <ul> <li>Android</li> </ul> </li> <li><strong>Sensores</strong> <ul> <li>Acelerómetro, Sensor de huella dactilar, Giroscopio, Geomagnético, Luminosidad, Sensor de proximidad virtual</li> </ul> </li> <li><strong>Especificaciones físicas</strong> <ul> <li>Dimensiones (AlxAnxProf, mm) 159.3 x 73.1 x 8.6</li> <li>Peso (g) 185</li> </ul> </li> <li><strong>Batería</strong> <ul> <li>Tiempo de uso de Internet (4G) (Horas) Hasta 20</li> <li>Tiempo de uso de Internet (Wi-Fi) (Horas) Hasta 20</li> <li>Tiempo de reproducción de Vídeo (Horas) Hasta 22</li> <li>Capacidad de batería (mAh, típico) 5000</li> <li>Extraíble No</li> <li>Tiempo de reproducción de Audio (Horas) Hasta 97</li> <li>Tiempo en conversación (4G LTE) (Horas) Hasta 33</li> </ul> </li> <li><strong>Audio y Vídeo</strong> <ul> <li>Soporte estéreo No</li> <li>Formatos de reproducción de Vídeo MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM</li> <li>Resolución de reproducción de Vídeo FHD (1920 x 1080) @60fps</li> <li>Formatos de reproducción de Audio MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA</li> </ul> </li> </ul>
2. Imágenes
Se debe añadir una o varias imágenes claras y nítidas del producto en cuestión (En web se pueden publicar todas las imágenes que se quieren pero en el template de subida hay un máximo de 9). Lo ideal (aunque no es obligatorio) sería que cada producto tenga como mínimo 5 imágenes, para poder ocupar todos los huecos del carrusel que aparece debajo de la imagen principal.
En la imagen principal siempre debe aparecer el producto en solitario con fondo blanco, y no deben aparecer ni marcas ni logos.
Las imágenes publicadas en las fichas de producto deben ir siempre en el formato .jpg., con el fondo blanco, sin marcos o excesivo margen a los lados y una resolución de 800×800 donde se vea la imagen nítida y sin pixelar. Como fotos secundarias se aceptan composiciones o capturas del producto en caso de videojuegos, como las de los siguientes ejemplos:
Como excepción, el producto puede aparecer acompañado de otro producto en la imagen principal, si con ello explica o aclara mejor el funcionamiento o uso del producto. Lo ideal es que ese producto extra aparezca sombreado o quede claro que no va incluido en la compra:
3. Atributos
La gran mayoría de familias cuenta con uno o varios grupos de atributos. Estos atributos son características específicas de un producto, y otros productos de la misma familia pueden compartir esa misma característica. Estos atributos ayudan y facilitan la navegación en web, permitiendo filtrar por varios atributos para encontrar el o los productos deseados. Serán los filtros con los que el cliente os encuentre en las búsquedas de la web.
Los grupos de atributos están compuestos de atributos con valores ya predefinidos. En la pestaña ReferenceData de cada template aparecen los grupos de atributos que van en esa familia y las diferentes opciones de cada uno de ellos. Se debe elegir uno por cada grupo de atributos.
En ciertas ocasiones, el grupo de atributos se puede dejar vacío, si el producto no incluye esa característica:
Ejemplo: DeLonghi Essenza Mini Cafetera Nespresso Compacta Lima. Es una cafetera de capsulas sin molinillo, por lo que no hay que marcar nada en los grupos de filtros «Automáticas» y «Con Molinillo»
Hay ciertas familias del listado que sí tienen marcados grupo de atributos obligatorias, por lo que es necesarios marcarlos correctamente para que el producto entre en el sistema.
- Ejemplos de Familias con Grupos de Atributos obligatorios:
- [ ] Tintas
- [ ] Portátiles
- [ ] Monitores
4. Datos logísticos
Compuesto por los campos ancho, alto, profundidad y peso, debemos marcar las medidas del embalaje, estuche, caja o packaging donde va el producto y sus accesorios, si los incluyera. Debe ser un valor numérico positivo y si lleva decimales separarlos con un «.». Aunque al ser las medidas del embalaje podrían dejarse en blanco.
- Las dimensiones se miden en centímetros.
- El peso se mide en kilogramos.