Condiciones de garantía

Condiciones postventa:

Todas las tiendas que trabajan en nuestro Marketplace entienden y aceptan estas condiciones, ya que deben adaptarse a nuestra postventa, tal y como está recogido en las condiciones previamente firmadas.

Garantías:

• Ofrecer siempre recogidas gratuitas.
• Cuando hayan pasado los 30 días desde el día de la entrega, ofrecerle al cliente la posibilidad de tramitar la garantía con el fabricante o de encargaros vosotros mismos como intermediarios.
• Ofrecerle siempre al cliente una pronta solución sin demorar la incidencia más de unos pocos días.
• Informar en todo momento el estado de la garantía a través de los mensajes del pedido, incluyendo el tracking del envío de vuelta.

Recordatorio: El centro de soporte está escrito y pensado únicamente para los clientes. Lo escrito en esos apartados no se aplica a las tiendas que operan en nuestro Marketplace.