Cómo ver tus extractos

Aquí veremos cómo ver vuestros extractos, correspondientes a cada ciclo de facturación y toda la información relacionada, como los pedidos que incluyen dentro del ciclo.

1. Pinchamos en “Mi Cuenta” y “Mis extractos”

2. En la siguiente pantalla podréis ver dos pestañas: Ciclos de facturación, que es en la que estáis, y “Documentos contables”, que veremos más adelante.

En el centro de la pantalla veremos nuestros ciclos de facturación junto con el importe facturado y el importe pagadero. Si queremos tener más información, debemos pinchar sobre los tres puntos verticales situados a la derecha de cada ciclo.

3. Veréis que se despliega una ventana pequeña con varias opciones más:

– Os da la opción de descargar el Archivo de los pedidos relacionados con ese ciclo.
– Ver los documentos asociados, es decir, su factura correspondiente, a la que también tendréis acceso desde la pestaña de “Documentos contables”.
– El historial de transacciones, desde el que también podréis acceder desde “Mi cuenta” y “Transacciones”.

La diferencia entre acceder de esta forma, y desde el menú principal, es que desde aquí, os dirigirá directamente a los archivos y transacciones correspondientes a este ciclo.

4. Dadle a “Archivo de pedido” y se os descargará un archivo en formato CSV con toda la información de los pedidos correspondientes al ciclo, totalmente desglosada.

RESUMEN:

1. Id a “Mi Cuenta” y “Mis extractos”
2. Id al ciclo de facturación que os interese y dadle a los tres puntos verticales de su derecha.
3. Veréis que se despliega una pequeña ventana con varias opciones. Nos interesa ahora mismo la primera.
4. Pulsad en “Archivo de pedido”.