Cómo ver las facturas de la plataforma

En esta parte os enseñaremos a revisar las facturas que la plataforma genera automáticamente en cada ciclo.

NOTA: Estas facturas son únicamente informativas y no son oficiales. Las oficiales os las mandamos automáticamente tras unos pocos días después del ciclo.

Estas facturas se utilizan para ver un desglose detallado correspondiente al ciclo de facturación.

1. Vayamos a “Mi Cuenta” y “Mis extractos”.

2. Veréis dos pestañas: Ciclos de facturación y Documentos contables. Pulsad sobre este último.

3. Desde esa ventana podréis ver los documentos que tenéis disponibles y, además, varios tipos de filtro para poder encontrarlos:

– Fecha de creación del documento.
– Fecha del ciclo de facturación. Esto es por si queréis localizar los documentos correspondientes a unos ciclos concretos.
– El tipo de archivo.
– El importe pagadero. Es decir, la cantidad a pagaros.
– El importe facturado.
– El estado del pago.

4. A la derecha de cada documento, veréis una flecha hacia abajo. Pulsadlo para acceder a otras opciones que os harán falta.

5. Pulsad en “Descargar” para acceder a la factura informativa en PDF. Si pulsáis en “Historial de transacciones”, os llevará a la pantalla de vuestro registro de transacciones.

RESUMEN:

1. Id a “Mi Cuenta” y “Mis extractos”.
2. Pulsad sobre la pestaña “Documentos contables”.
3. Desde esa ventana podréis filtrar vuestros documentos con varios filtros a vuestra disposición.
4. Pulsad sobre la flecha hacia abajo para acceder a otras opciones.
5. Dadle a “Descargar” para acceder a vuestra factura informativa.