Os informamos que recientemente hemos instaurado un bloqueador a nuestra plataforma para evitar los precios erróneos causados por descuentos extrañamente pronunciados.
Dichos descuentos generaban rechazos o cancelaciones de pedidos lo que hace que la experiencia de cliente se vea afectada al sentirse engañados con ese precio.
El bloqueador de precios funciona por rangos de precios y toma como referencia la última oferta válida que hayáis realizado. Esto quiere decir que la primera vez que subís una oferta sobre un artículo estáis libres de dicho bloqueador.
Para la siguiente actualización de precio se tomaría esta tabla:
Por ejemplo, ponemos un artículo a un precio de 1000€, la siguiente actualización debería tener un precio como mínimo de 700€ para estar en el 30% de la tabla.
Si lo ponemos a 699€ la oferta no se actualizará. Si queremos ponerlo a 699€ previamente tendríamos que poner una oferta entre 700 y 998€ para entrar en ese 30% y poder lanzar la oferta a 699€.
Una buena práctica por vuestra parte sería no crear ofertas con precios excesivamente altos para evitar vender el producto por baja disponibilidad u otra razón ya que cuando realmente tengáis el producto a precio de mercado la oferta será bloqueada al superar el % máximo permitido.
Cualquier duda, consulta o aclaración poneros por favor en contacto con vuestro account manager.
