(27/01/2022) Extensión legal de garantía

Buenos días.

Como sabéis, desde el pasado 1 de enero, los plazos de garantía han aumentado de dos a tres años obligatorios a partir del día de la entrega del producto.

Podéis revisar la documentación legal desde este enlace: https://www.boe.es/buscar/pdf/2021/BOE-A-2021-6872-consolidado.pdf

Os recordamos que hay que realizar todas las modificaciones pertinentes en vuestro apartado de política de postventa para que estén todas igualadas y se correspondan con la ley vigente.

En el caso de los productos reacondicionados o refurbished existen tres estados. Cada uno tiene un plazo de garantía estipulado por nosotros y que deben igualarse, al igual que todas nuestras políticas de postventa. Para más información al respecto, revisad el último comunicado enviado el día 25/01/22.

Perfecto: Garantía de 3 años.

Seminuevo: Garantía de 2 años.

Funcional: Garantía de 1 año.

Cualquier duda que tengáis, comunicádselo a vuestro Account Manager.

Muchas gracias.