Podéis añadir otros usuarios a vuestra cuenta, y asignarles permisos concretos en función del rol que llevan a cabo para que reciban notificaciones a en su propio correo.

Para gestionar o añadir nuevos usuarios a vuestra cuenta haced clic en “Mi cuenta” y luego en “Gestión de usuarios”.

Pinchando en uno de los usuarios ya creados se pueden modificar sus permisos, siempre y cuando, vosotros también los tengáis.

De esta forma, veremos lo siguiente:

Administración de tienda: Permite el acceso al panel de control principal, a la configuración, información, gestión de usuarios, y poder configurar la API.

Gestión de existencias: Acceso al inventario, al panel de administración, a los mensajes y al mapeado de los productos.

Contabilidad: Acceso a los documentos contables y al historial de transacciones.

Asistencia: Acceso a los pedidos y mensajes, a los pedidos (solo lectura) y a la lectura y escritura de mensajes.

También podéis crear un nuevo usuario desde el botón “Crear usuario”, situado arriba a la derecha de la ventana correspondiente a la primera imagen.

Desde ahí podréis dar de alta un nuevo correo y asignarle los permisos anteriormente explicados.

Para completar esta información debemos pinchar en “Mi cuenta”, luego en “Configuración” y, por último, “Datos de la cuenta bancaria”. Recordad que en este apartado todos los campos son obligatorios.

Datos de cuenta bancaria

Nombre del titular de la cuenta bancaria: El nombre fiscal de la empresa.

Nombre del banco: El nombre del banco al que pertenece la cuenta bancaria.

Dirección del banco: La dirección de la entidad bancaria donde está ubicada la cuenta.

Código postal: El código postal de la entidad bancaria donde está ubicada la cuenta.

Ciudad: La ciudad de la entidad bancaria donde está ubicada la cuenta.

Métodos de pago: Actualmente da a elegir dos opciones. Elegid “IBAN”.

IBAN: Tu número de cuenta en formato IBAN. Debe coincidir exactamente con la documentación aportada en la sección de «Documentos”.

BIC: O también conocido como código SWIFT. Dicho código lo proporciona la entidad bancaria.

Para completar esta información debemos ir a: “Mi cuenta”, pinchar en “Configuración” y “Datos de contacto”.
Encontramos varios apartados para completar. Recordad que esta información será la que aparezca en las facturas que os generaremos en los ciclos de pago y no será visible para los clientes.

Datos de contacto

Tratamiento: Seleccionad una de las cuatro opciones disponibles según corresponda.

Nombre de pila: El nombre del titular de la empresa. Debe coincidir exactamente con la documentación aportada en la sección de «Documentos».

Apellido: Los apellidos del titular de la empresa. Debe coincidir exactamente con la documentación aportada en la sección de «Documentos».

Dirección electrónica: Vuestro correo electrónico principal. Será usado por el equipo de PcComponentes para contactaros y mandar comunicados.

Teléfono: El teléfono principal. Será usado por el equipo de PcComponentes para contactaros si hiciera falta.

Teléfono secundario: Si disponéis de algún otro teléfono indicadlo aquí.

Fax: Si disponéis de fax indicad aquí el número.

Profesional: Por defecto está marcado. Este apartado no se modifica.

Nombre de la empresa: El nombre fiscal de la empresa. Debe coincidir exactamente con la documentación aportada en la sección de «Documentos».

CIF/NIF: El NIF de la empresa. Debe coincidir exactamente con la documentación aportada en la sección de «Documentos».

Número de IVA intracomunitario: Hay que añadir al número de NIF el código del país al que pertenece. En esta web podéis encontrar el código que corresponde a vuestro territorio. En el caso de España escribid: ES.

Dirección: La dirección fiscal de la empresa.

Dirección (cont.): Si la dirección es demasiado larga podéis completarla aquí.

Código postal: El código postal donde está situada la empresa.

Ciudad: La ciudad donde está situada la empresa.

Región: La región donde está situada la empresa. Hay que indicarla en formato de código Alpha2.

País: El país donde está registrada la empresa.

Sitio web: Si queréis, indicad vuestra página web.

Una vez registrados en la plataforma lo primero que deberemos hacer será completar nuestros datos. Para ello debemos ir a Mi cuenta> Configuración> Mi cuenta. Encontramos varios apartados para completar siendo todos ellos obligatorios:

• Tienda:

  • Nombre: Será el nombre de nuestra tienda en el MarketPlace de PcComponentes. Evitar indicar poner extensiones como «.com» pues no son permitidas.
  • Cerrado: Podremos indicar un período en el que nuestra tienda permanecerá cerrada. Podemos usarlo bien para realizar pruebas, vacaciones, o cuando la gestión de los pedidos sobrepasa nuestra capacidad logística. Igualmente tendremos que seguir dando atención a los clientes que lo requieran en la postventa, y responder a las incidencias y los mensajes de los clientes en 24 horas.
  • Descripción: Una breve descripción de vuestra tienda. Está descripción aparecerá en vuestro perfil de tienda por lo que es recomendable que indiquéis a que os dedicáis y vuestros puntos fuertes. No será válido indicar la URL de vuestra tienda.

• Expediciones y devoluciones:

  • País de expedición: Lugar desde donde envías los productos a los clientes.
  • Política de devoluciones: Vuestras condiciones de devolución. Deben ser como mínimo las que ofrece PcComponentes a sus clientes aquí. Podéis seguir esta plantilla para personalizarlas.

• Informaciones adicionales:

  • Is PT Seller: Indica si tenéis la capacidad de vender en Portugal.
  • Fecha nacimiento: Es la fecha de nacimiento del titular de la empresa. Debe coincidir con el DNI adjuntado en la sección de «Documentos».
  • NIF Titular: El DNI del titular de la empresa. Debe coincidir con el DNI adjuntado en la sección de «Documentos».

• Documentos:

  • DNI (parte delantera): Debéis adjuntar tu DNI, solamente la parte delantera, y recortar la imagen para que solamente aparezca el DNI. Debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb. Recalcar que debe estar en vigor y no caducado.
  • NIF: Debes adjuntar la «Tarjeta Acreditativa del NIF» expedida por la Agencia Tributaria. Debe aparecer de forma clara NIF de la empresa y su nombre fiscal. Estos datos deben coincidir con los que introduciremos en los datos de contacto.
  • Certificado bancario: Certificado expedido por el banco donde indique que sois los titulares de la cuenta bancaria. Debe aparecer de forma clara el nombre fiscal de la empresa, su NIF y el número de cuenta en forma IBAN. Dichos datos deben coincidir con los que introduciremos en los datos de la cuenta bancaria.
  • Pasaporte (Opcional): Si no disponemos de DNI podremos subir aquí nuestro pasaporte. Igualmente debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb.
  • DNI (parte trasera): Debes adjuntar tu DNI, solamente la parte trasera, y recortar la imagen para que solamente aparezca el DNI. Debe ser en formato .jpg y tener un tamaño entre 100 y 500 Kb.

• Identidad visual de Tienda:

  • Logotipo: Adjunta el logotipo de vuestra tienda. Aparecerá en vuestro perfil de tienda. Evitar que el logo indique vuestra página web pues no está permitido.
  • Banner: Adjunta el banner de vuestra tienda. Evitar que el banner indique vuestra página web pues no está permitido.